آنچه در دهههای اخیر بیش از پیش نمود پیدا كرده است، بین المللی شدن تجارت و روی آوردن شركتها به بازار جهانی است. تعداد فزایندهای از شركتها در این فضا فرصت مناسبی برای گسترش فعالیتهای بینالمللیشان به منظور كسب اهدافی چون رشد، كسب سود و فروش، ایجاد تنوع برای ریسكهای تجاری و حتی تلافی حضور خارجیها در بازارشان، یافتهاند. در این شرایط تقریباً تمام شركتها بدون توجه به اندازه آنها و صنعت در حال فعالیت یا ملیتشان با این واقعیت مواجه هستند و دریافتهاند كه انتخاب گزینهی عدم فعالیت در بازارهای جهانی به زودی برای آنها دیگر وجود نخواهد داشت. شرکتهای تولیدی، از این دسته شرکتها هستند. با توجه به آنچه گفته شد، درک صحیح از مفهوم بازاریابی می تواند در جهت تحقق صادرات و حضور در بازارهای جهانی مفید باشد. مفهومی که میتوان آن را ترکیبی از علم و هنر دانست، این مفهوم در عصر حاضر با توجه به تحولات و سیر صعودی تغییرات و پیشرفتها، تنها یاری دهنده و ضامن بقای شرکتهای تولیدکننده است. باید دانست که مفهوم بسیار انعطاف‌پذیر بازاریابی، شرکتها را یاری میدهد تا در هر عصری و در مقابله با هر تحولی راه مناسب را پیش گیرند. در عصر حاضر نیز باید توجه داشت که بازاریابی چه افقی را برای پیشرفت و بقا، پیش روی شرکتها میگشاید. امروزه که با عبور از جریان تولیدگرایی به بازارگرایی و بازاریابی، مشتریان حرف اول را در شرکتها میزنند، شرکتها به دنبال جذب و حفظ آنها در برابر رقبا میباشند. عملکرد صادراتی شرکتهای تولیدی یکی از عوامل تأثیرگذار در توسعه صادرات هر کشور تلقی می شود که نمی توان نقش آن را نادیده گرفت. تولیدکننده میبایستی قابلیت و قدرت ایجاد ارتباط با مصرف کننده یا خریدار را داشته باشد تا بتواند موقعیت خود را در بازار تثبیت کند. بنابراین، لازمهی بقا شرکتها در عرصه بین المللی و توسعه صادرات توجه به امر بازاریابی و بازارگرایی است. شرکتهای بازارگرا دارای مزیت رقابتی در سرعت پاسخگویی به نیازهای بازار و مشتریان میباشند، همچنین در پاسخ به فرصتها و تهدیدات بازار اثربخش عمل می کنند (رضویان، 1390).
1 ـ 2) بیان مساله
عصر فناوری، برای انسانهای درگیر در زندگی ماشینی، دستیابی به یک ارتباط توأم با عواطف و احساسات و ارضای نیازهای عاطفی را به یک آرزوی دست نیافتنی تبدیل كرده است و برای بازاریابانی كه تیزبینانه همة تحولات پیرامون را برای كسب یک موقعیت مناسب كنكاش میكنند، شاید این نكته كمتر مورد توجه قرار گرفته باشد. با توجه به این نكته كه امروزه مشتریان به شدت زیر بمباران تبلیغاتی شركتهای مختلف قرار دارند و به طور معمول روزانه هزاران تبلیغ و پیام بازرگانی را دریافت می‌دارند، انتخاب آنها به چه صورت خواهد بود؟ آیا مشتریان خسته از همه تبلیغات مختلف كدام محصول و خدمت را انتخاب خواهند كرد؟ داشتن یک تجربه خرید مثبت و یک احساس خوشایند از فرایند خرید چه میزان در انتخاب آنان مؤثر خواهد بود؟ و این همان كاربرد بازارگرایی در بازاریابی امروز است (روان‌بد، 1391). از طرفی همراه با تخصصیتر شدن دانش و تكنولوژی، تقاضاها و بازارها هم به سمت تخصصیتر شدن حركت میكنند و فعالیت نمودن در یک مقیاس وسیع دیگر حتی از عهدة بزرگترین شرکتها و معظم‌ترین کمپانی‌ها نیز بر نمیآید. این امر بویژه برای شرکتهای دولتی دشوارتر خواهد بود (بیگدلو، 1385). افزون بر موارد فوق؛ سرعت رشد در دهه های اخیر
خرید اینترنتی فایل کامل :
حاكی از آن است كه كشورمان در حال گذر از یک اقتصاد نیمه صنعتی به یک اقتصاد صنعتی است كه توجه به تولید و بازاریابی و بهره‌ور بودن آنها می‌تواند ضمن سرعت بخشیدن به رشد و توسعة اقتصادی، آنها را در مسیری صحیح و اصولی هدایت كند. بنابراین، میتوان گفت درجه توسعه یافتگی اقتصادی به میزان قابل توجهی به بهره‌گیری مطلوب و بهینه از منابع و امكانات تولید بستگی دارد (احدی‌نیا، 1384). كه در این اثنا عملکرد صادراتی شرکتهای تولیدی یکی از عوامل تأثیرگذار در توسعة صادرات کشور تلقی می شود که نمی توان نقش آن را نادیده گرفت. تولید کننده میبایستی قابلیت و قدرت ایجاد ارتباط با مصرف کننده یا خریدار را داشته باشد تا بتواند موقعیت خود را در بازار تثبیت کند (هائو و نگو، 2013).
1 ـ 3) اهمیت و ضرورت پژوهش
اگر چه بازاریابی در دو دهة اخیر با تحولات بسیار گسترده‌ای روبرو شده است و انواع رویکردها، استراتژیها، مدلها والگوها را تجربه کرده است، اما بازارگرایی رویکرد جدیدی است که:
- مبنای بازارسازی و بازارداری؛
- لازمة تنظیم استراتژیها، برنامه‌ریزیها، ارزیابیها، اصلاحات و اقدامات؛
- شرط موفقیت مدیریت بازاریابی؛
- پیشنیاز هر نوع تصمیم‌گیری درست در فروش و بازاریابی؛
- زمینه‌ساز تحول و دگرگونی می‌باشد (هائو و نگو، 2013) كه الزامات اشاره شده در بالا جزء مؤلفه‌های ضروری و انكارناپذیر سازمانهاست كه ضرورت تحقیق حاضر نیز تلقی می‌گردد. از سویی با توجه به اهمیت و نقشی که فرهنگ بازارگرایی می تواند برای شرکتهای تولیدی (در رأس آن جامعه مورد تحقیق) داشته باشد، بیان ابعاد مختلف آن و همچنین شناسایی ویژگیهای بازارگرایی شرکت امری ضروری است. مهمتر این که تاکنون تحقیقی در این زمینه صورت نگرفته که رابطة بین فرهنگ بازارگرایی و عملکرد صادراتی صنایع استان اردبیل را بررسی نماید، و نهایتاً اینکه در این تحقیق معیارهای مالی، غیرمالی و همچنین متغیرهای تعدیلکننده مورد بررسی قرار گرفته است که در تحقیقات پیشین مورد بررسی قرار نگرفتهاند و بلکه پیشنهاد شده اند. لذا این تحقیق در نوع خود از این حیث بینظیر است.
1 ـ 4) چارچوب نظری تحقیق
